E-Commerce
14. März 2025
10 min
Churn Rate berechnen, senken und verstehen – So verhinderst du die Kundenabwanderung effektiv!
Die Churn Rate – auch Kundenabwanderungsrate genannt – ist eine der wichtigsten Kennzahlen, wenn es darum geht, die Kundenbindung und langfristige Rentabilität eines Unternehmens zu messen. Sie beschr