Ihre Meinung ist gefragt

Die von der Soonexx GmbH versuchen mit Trickbetrug und Drohkulissen schnell an das Geld der Kunden zu gelangen. Der Trick besteht darin, dass die Ihr telefonisches Angebot sofort als Vertragsabschluss mit Kunden werten. Der Kunde wird darüber natürlich nicht informiert und erhält wie in meinem Fall erst nach rund 5 Wochen einen Telefonmitschnitt als Beweis für einen angeblichen Vertragsabschluss. Dieses unerlaubte Mitschneiden und dreist manipulierte Telefongespräch verstösst mit Sicherheit gegen mehrere Datenschutzrichtlinien der DSGVO. Hier sollte unbedingt von fachkundiger Seite nachgeharkt werden. Wenn man sich zudem weigert weiter Kontakt mit der Bude zu halten, schicken die auch noch das Inkassobüro mahn-rot.de hinterher, welches von dem selben Geschäftsführer wie Soonexx GmbH betrieben wird.

Leider keine zufriedenstellende Erfahrung. Ich habe mehrfach um nachvollziehbare Nachweise der Werbeleistung gebeten. Die erhaltenen Informationen haben meine Fragen nicht vollständig beantwortet. Besonders die Transparenz hinsichtlich Kampagnenziel, Zielgruppe und konkretem Nutzen für mein Unternehmen hat mich nicht überzeugt. Auch die Vertragsgestaltung und die lange Vertragsbindung empfinde ich als nachteilig. Wer einen Vertrag abschließt, sollte sich die Laufzeit und Kündigungsbedingungen sehr genau erklären lassen. Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich den Service nicht empfehlen.

Soonexx verspricht Dienstleistungen, die sie nicht liefern. Freundlich am Telefon bei den ersten Kontakten. Setzt für die Visualisierung der Kampagne KI ein, deren Ergebnisse nicht überprüft werden. Macht z.B. aus einer Diplompsychologin mit Berufserfahrung bei der Polizei eine Kriminelle. Die Kampagne selbst hat dann kaum Reichweite. Die Dienstleistungen sind vergleichsweise günstig aber keinen Cent wert. Nicht empfehlenswert.